Вернуть и обменять товар надлежащего качества вы можете в том случае, если сохранены его товарный вид, упаковка и есть документы, подтверждающие факт покупки.

Если товар надлежащего качества вас по каким-то причинам не устраивает, то:

• Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней вернуть товар.

• Вернуть товар надлежащего качества вы можете в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки дверей), сохранены их товарный вид, потребительские свойства, и особенно важно фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

• Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

• Возврат товара надлежащего качества производится за счет и силами покупателя.

Полезный совет:

Уважаемые покупатели! Пожалуйста, сохраняйте ярлыки от упаковки Ваших дверей в течение гарантийного срока эксплуатации. Это существенно ускорит возможную замену неисправных элементов.

Ваши вопросы, замечания, претензии по качеству дверей и услуг направляйте в службу сервиса «Новые двери».